Ronoa Digital · @soymarkconk

Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando te apuntas a la newsletter, cuando interactúas con las cuentas de @soymarkconk en Instagram, YouTube o TikTok, cuando contratas una sesión o llamada y cuando usas esta web de herramientas, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

1. Quién es el responsable

• Titular: Marc Parellada, que actúa con el nombre comercial Ronoa Digital
• NIF: 26294260Q
• Domicilio: Calle Balmes 359, 2-1, 08006 Barcelona (España)
• Email de contacto y privacidad: marc@ronoa.digital

2. Qué datos tratamos

• Newsletter: tu email, tu país, la fecha y el texto exacto del consentimiento que aceptaste, desde dónde te apuntaste y datos técnicos mínimos para evitar abusos (navegador y una huella cifrada de la conexión; tu dirección IP no se guarda). Cuando te enviemos emails, también si los abres y qué enlaces pulsas, para saber qué contenido interesa más.
• Instagram: cuando comentas una palabra clave o nos escribes por mensaje privado, tratamos tu nombre de usuario, tu identificador de Instagram, el texto del comentario o mensaje, si nos sigues (para enviarte el recurso que pediste) y el registro de los mensajes que te hemos enviado y de los enlaces que abres. También leemos los datos públicos de tu perfil que Instagram nos facilita (nombre de usuario, nombre, número de seguidores y si tu cuenta está verificada), para gestionar las solicitudes que recibimos.
• YouTube y TikTok: cuando comentas una palabra clave, tratamos tu nombre de usuario o de canal, tu identificador y el comentario, para responderte en público.
• Sesiones y llamadas (Trabaja conmigo): tu nombre, email, teléfono, la opción que eliges, tus respuestas al formulario y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Web de herramientas: estadísticas de uso sin identificarte (visitas, herramientas abiertas, clics). Guardamos en tu propio navegador qué pasos de seguimiento ya hiciste, para no pedírtelos otra vez; no usamos cookies publicitarias ni de terceros.

3. Para qué y con qué base legal

• Enviarte la newsletter y comunicaciones comerciales por email: nuevas IA, herramientas, consejos y novedades; ofertas de productos y servicios de Ronoa Digital y de @soymarkconk (formaciones, servicios, recursos de pago); e invitaciones a unirte a su comunidad, gratuita o de pago, por ejemplo en la plataforma Skool. Usamos tu país para adaptar lo que te enviamos (idioma, horarios, ofertas o eventos de tu zona). Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que das marcando la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace de baja de cada email o escribiéndonos, sin que eso afecte a lo enviado antes. Para comprobar que el email es tuyo, podemos enviarte un primer mensaje para que confirmes la suscripción (doble confirmación); si no la confirmas, no te enviaremos la newsletter.
• Enviarte por Instagram, YouTube o TikTok el recurso que has pedido (el enlace, la guía o la herramienta) y, una vez, invitarte a la newsletter. Base legal: tu propia solicitud al comentar o escribir la palabra (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atenderla y en dar a conocer la newsletter de forma proporcionada (art. 6.1.f RGPD). No te escribiremos más allá de lo que Instagram permite ni insistiremos si no respondes.
• Prestarte la sesión o la llamada que contratas: cobrarla, agendarla, contactarte para organizarla y emitir el recibo o la factura. Base legal: el contrato (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Mejorar la web y evitar abusos (estadísticas sin identificarte, límites de envío, detección de bots). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Poder demostrar tu consentimiento y atender reclamaciones. Base legal: obligación legal y defensa de reclamaciones (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Newsletter: mientras sigas apuntado. Si te das de baja, dejamos de escribirte al momento.
• Sesiones y llamadas contratadas: el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil (en general, hasta 6 años para los datos de facturación). Si empiezas el formulario y no pagas, borramos tus datos a los 12 meses.
• La prueba de tu consentimiento y de tu baja se conserva bloqueada el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades (en general, hasta 3 años) y después se borra.
• Datos de Instagram, YouTube y TikTok: el tiempo necesario para atender tu solicitud y no enviarte lo mismo dos veces, y como máximo 24 meses desde tu última interacción.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para dar el servicio, como encargados del tratamiento y con contrato:

• Railway (alojamiento de la web y la base de datos).
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda), para cobrar las sesiones y llamadas.
• Mailjet (Sinch Mailjet SAS, Francia), para enviar la newsletter y medir si se abren los emails y se pulsan sus enlaces. También Resend para los avisos internos del sistema, que no se envían a suscriptores.
• Si decides unirte a nuestra comunidad en Skool, los datos que des allí los trata Skool según su propia política; nosotros solo te enviamos la invitación.
• Meta (Instagram), Google (YouTube) y TikTok, por la propia naturaleza de las plataformas donde nos escribes.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a marc@ronoa.digitalcon el asunto "Privacidad". Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

La newsletter no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no te apuntes. Si detectamos que un menor se ha apuntado, borraremos sus datos.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexiones cifradas, accesos restringidos, contraseñas y tokens cifrados). Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.

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